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Suporte Técnico

Já tem um ficheiro desenvolvido ou processo automatizado e precisa esclarecer algum aspeto? O suporte é o serviço indicado.

Proposta de Valor

Em que é que o Suporte Técnico pode ajudar

Tem algumas dúvidas sobre Excel e não tem tempo para procurar as respostas?

O serviço de Suporte Técnico é um espaço onde está à vontade para esclarecer questões e agilizar a solução de situações que anda a adiar por falta de tempo.

Funções

Que função utilizar para determinado objetivo

Ficheiros

Adaptação de ficheiros existentes

Dúvidas

Dúvidas sobre funções ou ficheiros existentes

Questões que pode ter

Necessita alterar/corrigir alguns ficheiros e está sem tempo para pesquisar soluções. Aqui pode esclarecer:

  • O que pode estar a provocar erros;
  • Como utilizar algumas funções;
  • Como otimizar um ficheiro;
  • Avaliar se há tarefas que podem ser automatizadas;
  • Como organizar os dados para facilitar a sua análise.

Exemplos de aplicação

As fórmulas dão erro e precisa corrigir, sem perder tempo

erro funcao

Quer perceber algumas funções

fn explicada

Suporte Técnico

Preço: 50,00€/Hora

Esclarecimento de dúvidas com funções, fórmulas, análises, ficheiros existentes, etc.

Pode contar com:

Levantamento das dúvidas/questões (envio por email);
Apresentação do valor e agendamento da sessão de esclarecimento;
Sessão de esclarecimento.

Cada sessão é personalizada de acordo com as suas dúvidas/questões.

Caso a sessão de esclarecimento ultrapasse o tempo previsto pode ser necessário atualizar o preço final.

Pagamento: 50% antes da sessão de esclarecimento e 50% no dia da sessão.

Contactos

Quer saber mais?

Quer mais informações, solicitar esclarecimentos ou perceber melhor se o Excel pode facilitar a sua vida? Entre em contacto através do formulário do site, email ou LinkedIn.